Assistant administratif et reporting F/H
Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique.
4e groupe autoroutier européen, APRR et sa filiale AREA, sont au cœur d'un secteur qui se transforme profondément pour répondre aux défis de la mobilité de demain. Exploitants d’autoroutes, des maitres d’ouvrage et investisseurs, nous sommes ; des opérateurs de services et acteurs de la mobilité aussi nous devenons.
La Direction Péage – Service relation client et recouvrement péage recherche son :
Assistant administratif et reporting F/H
en CDI
Sous la responsabilité de la Cheffe du pôle recouvrement péage, vous assurez la production d’indicateurs et la réalisation d’études pour les concessions autoroutières d’EIFFAGE en France (APRR, AREA, CEVM, ADELAC, A’LIENOR, ALIAE). Vous apportez votre assistance auprès des centres de gestion internes dans le domaine du recouvrement péage.
VOS MISSIONS
Au sein du pôle recouvrement, vous intervenez en appui des centres de gestion chargés de constater les infractions pour non-paiement du péage. Vos missions s’articulent autour de deux domaines.
1- Production d’indicateurs sur l’activité :
· Etudes et reporting :
o Vous élaborez et diffusez des bilans mensuels et des rapports périodiques.
o Vous alimentez les tableaux de bord et indicateurs liés à votre activité en saisissant, contrôlant les données et en analysant les résultats. Vous pouvez participer à leur évolution.
o Vous réalisez des travaux ou études spécifiques en rassemblant et analysant les éléments nécessaires à leur production.
· Suivi budgétaire des services :
o Vous vérifiez l’exactitude et le nombre de factures reçues des prestataires de services recouvrement, et vous contribuez aux prévisions budgétaires de ce domaine.
2- Assistance aux centres de gestion :
· Vous assurez l’assistance de premier niveau sur les dossiers clients à analyser ou les incidents techniques.
· Vous participez à l’animation fonctionnelle des centres de gestion.
· Vous réalisez les audits des procédures métiers des centres de gestion, en assurez la restitution et proposez des axes d’amélioration.
· Vous participez à des actions de sensibilisation, de formation et d’animation des procédures et des nouveaux processus auprès des centres de gestion.
VOTRE PROFIL
Bac+2 ou BAC +3 en gestion commerciale / statistiques ou expérience significative dans le domaine visé.
Une expérience dans les bases des données, chiffres, et requêtes serait appréciée.
Vous maitrisez les outils bureautiques notamment du logiciel Excel. Vous avez des connaissances dans l’utilisation de Business Object ou Power BI. Vous êtes particulièrement à l’aise avec l’exploitation de données et les indicateurs.
Porté par un sens client développé et bon communicant, vous savez être force de proposition. Votre rigueur et votre capacité d’analyse vous permettra de mener à bien vos missions.
DISPOSITIONS CONTRACTUELLES
Poste situé à : Jonage – (Z.I Meyzieu).
Contrat CDI – Temps plein – Statut ETAM
Fourchette de rémunération : entre 29 et 36 K € selon expérience.
Rémunération sur 13ème mois + primes d’intéressement et de participation attractives + avantages sociaux, RTT, télétravail (6 jours par mois).
Déposez votre CV et une lettre de motivation à votre candidature en ligne.
#EspritDeFamille Eiffage
#HumanPerspective APRR – AREA
Le label AFNOR « Diversité » récompense l’engagement d’APRR et AREA sur leur politique Diversité, Égalité des chances et Inclusion depuis 2016.
APRR AREA est éligible aux dispositifs Action logement – Ma nouvelle ville (https://aprr.manouvelleville.fr/)
Les recruteurs APRR – AREA peuvent avoir recours à des outils détecteurs d’utilisation d’IA.
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Donnons du génie à votre talent.